به اورژانس اسپرت خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از این سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

شرایط عمومی

1. این سایت یک فروشگاه آنلاین لوازم اسپرت خودرو است و کلیه فعالیت‌های آن مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و قوانین جاری کشور انجام می‌شود.

2. کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح خود را وارد کنند. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.

3. تمامی حقوق مادی و معنوی سایت، شامل طراحی، محتوا، تصاویر و نام تجاری، متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.

ثبت سفارش و پرداخت

1. ثبت سفارش از طریق سایت به‌صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است. پردازش و ارسال سفارش‌ها در روزهای کاری انجام می‌شود.

2. کاربران می‌توانند هزینه سفارش خود را از طریق درگاه‌های بانکی معتبر پرداخت کنند.

3. در صورت بروز مشکلات فنی یا تغییر قیمت کالاها، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به کاربر بازگرداند.

4. ارسال سفارش پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.

شرایط ارسال و تحویل

1. زمان ارسال سفارش بسته به مقصد و روش حمل‌ونقل انتخابی متغیر است و هنگام ثبت سفارش مشخص خواهد شد.

2. در صورت تأخیر در ارسال ناشی از شرایط فورس ماژور (مانند بلایای طبیعی، اعتصابات، قطعی اینترنت و…) فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.

3. کاربران موظف‌اند هنگام تحویل کالا، سلامت بسته‌بندی را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب، از تحویل آن خودداری کنند.

سیاست عودت و مرجوعی

1. تنها کالاهایی که دارای نقص فنی یا ایراد کارخانه‌ای باشند، قابل بازگشت خواهند بود.

2. درخواست بازگشت کالا باید حداکثر ظرف [تعداد روز مشخص، 1 روز]* پس از دریافت محصول ثبت شود.

3. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده به همراه فاکتور خرید بازگردانده شود.

4. هزینه ارسال در صورت تأیید نقص فنی کالا، بر عهده فروشگاه خواهد بود.

حریم خصوصی کاربران

1. اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و تنها برای ارائه خدمات بهتر و ارسال سفارشات استفاده خواهد شد.

2. فروشگاه متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

پشتیبانی و ارتباط با ما

1. کاربران می‌توانند برای دریافت مشاوره، ثبت شکایت یا پیگیری سفارشات از طریق [ایمیل/تلفن/شبکه‌های اجتماعی] با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشند.

2. ساعات کاری پشتیبانی در روزهای شنبه تا پنجشنبه خواهد بود.

استفاده از خدمات این سایت به معنی پذیرش قوانین فوق است. فروشگاه این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین را تغییر دهد و کاربران موظف‌اند تغییرات جدید را مطالعه کنند.